Apple oferece serviços de reparo de iPhone de graça; confira
Conserto é gratuito para apenas alguns modelos e problemas específicos;
Número de série pode ser consultado no site de suporte da empresa;
De acordo com a Apple são poucos os aparelhos que podem apresentar esses problemas.
Algumas pessoas não sabem, mas a Apple, uma das maiores empresas de tecnologias do mundo, garante alguns consertos do iPhone de forma gratuita e até mesmo passada a garantia. Claro, que a gratuidade depende do modelo e do problema apresentado.
Esses reparos são similares aos "recall" realizados pela indústria automotiva, ou seja, vem para consertar problemas que já foram identificados como existindo desde a fabricação do aparelho. Logo, apenas alguns números de séries estão aptos para receberem o restauro gratuitamente.
É o caso do iPhone 12 e 12 Pro. Alguns aparelhos podem apresentar problemas no som causados por um componente que pode falhar no módulo receptor. Ele é capaz de ser identificado a partir da não emissão de som ao fazer ou receber ligações.
De acordo com a própria empresa, apenas uma pequena parcela dos celulares, fabricados entre outubro de 2020 e abril de 2021, podem apresentar esse erro.
Já o iPhone 11 e X podem ter um problema na tela, que deixa de responder ao toque. A empresa afirmou que apenas os aparelhos fabricados entre novembro de 2019 e maio de 2020 podem vir a ter esse problema.
Nestes casos e outros o conserto é feito de forma gratuita e pode ser feita em qualquer loja oficial ou assistência técnica autorizada. O conserto não renova nem adiciona um período adicional de garantia ao aparelho. Para saber se seu celular pode receber esse suporte gratuito basta entrar no site support.apple.com e inserir o número de série.