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App do Santander fica fora do ar no quinto dia útil, reclamam clientes

Clientes do Santander reclamam de instabilidade (Getty Image)
Clientes do Santander reclamam de instabilidade (Getty Image)
  • Aplicativo do Santander está fora do ar nesta sexta (5)

  • Usuários reclamam de dificuldade para acessar a plataforma

  • Problema acontece no quinto dia útil do mês

Chegou um dos momentos mais aguardados pelos assalariados: o quinto dia útil. Com o salário em conta é hora de quitar as contas e esperar que sobre um dinheiro para aproveitar o final de semana. O problema é que nem sempre os aplicativos de banco colaboram com essa missão.

Dessa vez, a plataforma do Santander foi a que saiu do ar quando os clientes mais precisavam. Os usuários do banco voltaram a reclamar de instabilidades no aplicativo durante a manhã desta sexta-feira (5). O nome da instituição ficou entre os assuntos mais comentados do Twitter.

"O bom do @santander_br é que ele está sempre pensando na sua segurança. Se roubarem o seu celular, bandido nenhum consegue mexer no seu dinheiro. Afinal, o app vive fora do ar. Pleno 5º dia útil e os malucos me mandam uma instabilidade dessa. Num é possível", ironizou uma conta da rede social.

Hoje o site Downdetector registrou o início das reclamações por volta das 10h30, chegando ao pico às 12h20 com cerca de 468 reclamações na plataforma.

Ainda no Twitter, o banco respondeu a algumas postagens reconhecendo o problema. "Pedimos desculpas pelo ocorrido. Identificamos uma instabilidade em nossos canais e já estamos trabalhando para regularização. Por favor, tente novamente mais tarde", dizia as mensagens da conta oficial da instituição financeira.

Essa não é a primeira vez que a instituição fica fora do ar. Na semana passada, os consumidores também enfrentaram problemas para realizar operações através do aplicativo. Na última quarta-feira (27), o Procon Carioca afirmou ter enviado notificação ao Santander por causa das falhas ocorridas na plataforma.

Confira o que as pessoas estão falando sobre esse assunto

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