Yahoo FinançasBug do Facebook derruba apps do Nubank, Spotify e TikTok no iOS
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[Atualizado Ă s 10h30 com o posicionamento oficial do Nubank.]
Um problema no aplicativo do Nubank estå impedindo que usuårios de iOS o acessem na manhã desta sexta-feira (10). O aplicativo chega a abrir, mas instantes depois a tela escurece, e o programa fecha. O mesmo ocorre com apps do Spotify, TikTok, Tinder, Pinterest e outros, segundo usuårios, sugerindo que o problema esteja em algum pedaço de código que seja compartilhado por todos esses serviços.
Segundo o The Verge, anĂĄlises iniciais mostram que o problema poderia estar no SDK do Facebook â um cĂłdigo do Facebook que esses apps instalam dentro do prĂłprio cĂłdigo para obter mais informaçÔes dos usuĂĄrios.
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A rede social confirmou que teve problemas com esse recurso e que ele afetou outros apps, sem especificar quais. O assunto âNubankâ chegou ao topo dos assuntos mais comentados no Twitter.
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Em nota, o Nubank nĂŁo confirmou que a causa do problema seja o SDK do Facebook, mas disse que o bug afetou outros apps e que estĂĄ investigando a origem da falha. Confira o posicionamento oficial do banco:
Na manhã de hoje, diversos aplicativos no Brasil e no mundo enfrentaram o mesmo problema técnico, que jå foi solucionado. O Nubank lamenta qualquer inconveniente e garantimos que nenhum cliente serå prejudicado. Pedimos aos clientes que tentem acessar o app novamente ao longo do dia. Se precisarem de suporte, estamos à disposição pelos canais de atendimento.
UsuĂĄrios reclamavam que nĂŁo estavam sendo capazes de acessar suas contas Nubank, e alguns faziam piada com o fato de o problema afetar apenas usuĂĄrios do iOS.
Eu aqui de boas usando meu Android vendo que os usuĂĄrios de IOS nĂŁo conseguem abrir o Spotify e o Nubank #Spotify #nubank pic.twitter.com/l5soxTuX38
â JĂĄ deu 2020 (@lemarkes_) July 10, 2020
Entrei no Twitter e vi que a galera tava falando da nubank e fui olhar meu saldo: a surpresa que nĂŁo consigo mais acessar o aplicativo!! Oh god. pic.twitter.com/QNsclBL6Rf
â Cadmus B (@TulioDi44238130) July 10, 2020
Os usuĂĄrios de iphone falando que o spotify,nubank e pinterest nĂŁo estĂŁo funcionando:// eu plenĂssima pq nĂŁo tenho iphone e muito menos esses apps: pic.twitter.com/Kw9At6qvrg
â nath 🏳ïžâ🌈 (@nathhfz) July 10, 2020
Essas Ășltimas semanas foram de muita dor de cabeça para o time de engenharia do Nubank. Uma sĂ©rie de falhas em sequĂȘncia expuseram a empresa e sua capacidade de reação a crises.
Primeiro, foi o caso do problema com a Caixa EconĂŽmica, que levou o Nubank a estornar valores a usuĂĄrios que antes haviam sido âconfiscadosâ por conta de erros em transferĂȘncias da Caixa. Depois, um desenvolvedor revelou que uma brecha no cĂłdigo permitia que dados de usuĂĄrios fossem expostos no Google.
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