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Amazon Prime Video: como recuperar ou trocar sua senha de acesso

André Lourenti Magalhães

Clientes do Amazon Prime Video possuem um acesso único a todos os serviços da Amazon Prime. Caso seja necessário recuperar ou alterar a senha, a mudança vale para todas as outras plataformas, como o e-commerce ou o Prime Music.

O processo para adquirir uma nova senha é simples e feito em poucas etapas. Para recuperá-la, é necessário utilizar o endereço de e-mail ou o número de telefone celular cadastrados. Confira o tutorial!

Amazon Prime Video: como recuperar senha

Passo 1: abra o aplicativo do Prime Video (Android | iOS) e selecione "Esqueci a senha";

Inicie o processo de recuperação de senha (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 2: digite o endereço de e-mail ou o número de telefone celular usados no cadastro;

Use e-mail ou número de telefone celular (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 3: um código de autenticação será enviado para o e-mail ou por SMS. Digite-o para prosseguir;

Insira o código recebido (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 4: informe a nova senha, seguindo as recomendações da plataforma, e clique em "Salvar alterações" para finalizar;

Utilize a nova senha (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Amazon Prime Video: como trocar a senha

Passo 1: no menu do Prime Video, vá para "Minha área";

Tela inicial do Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 2: selecione o ícone no canto superior direito para abrir as configurações;

Abra as configurações no aplicativo (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 3: desça até a opção "Gerenciar conta";

Altere opções da conat (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 4: em "Seus detalhes", clique em "Editar na Amazon";

Edite seu perfil Amazon (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 5: use sua senha atual para prosseguir;

Autorize o processo com a senha atual (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 6: clique em "Editar" no campo "Senha";

Edite a senha (Foto: Reprodução/André Magalhães)

Passo 7: inclua, novamente, a senha atual. Em seguida, digite a nova e finalize em "Salvar alterações".

Inclua a nova senha (Foto: Reprodução/André Magalhães)


Fonte: Canaltech